Là một phần của quy tắc ứng xử mà tất cả các thành viên PetCare84 đồng ý, lượt chăm sóc đã được xác nhận không thể bị hủy trừ khi cả cha mẹ nuôi và người trông thú cưng đều đồng ý hoặc có những trường hợp đặc biệt.
Bạn có thể tìm thấy chính sách hủy của chúng tôi trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi. Nếu bạn muốn thông báo cho chúng tôi về việc hủy booking không phù hợp với chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp.
Điều gì xảy ra nếu tôi cần hủy buổi chăm sóc?
Nếu bạn đã xác nhận chăm sóc nhưng cần hủy, bạn phải thông báo ngay cho thành viên khác để họ có thể sắp xếp thay thế cần thiết.
Hãy nhớ rằng buổi chăm sóc chỉ được hủy nếu cả bạn và thành viên kia đồng ý hoặc nếu có bất kỳ trường hợp đặc biệt nào. Nếu trường hợp này không xảy ra và bạn hủy ngoài những điều khoản này thì một cuộc điều tra có thể diễn ra và có thể dẫn đến biện pháp kỷ luật đối với tư cách thành viên của bạn.
Hủy bỏ trong khi chăm sóc
Cả cha mẹ nuôi thú cưng và người trông thú cưng đều không được cắt ngắn thời gian ngồi, trừ khi được cả hai thành viên đồng ý. Chính sách này được áp dụng để giữ an toàn cho tất cả thú cưng và con người và bất kỳ ai mạo hiểm sự an toàn này sẽ phải nhận hình thức kỷ luật đối với tư cách thành viên của họ.
Nếu bạn gặp phải một tình huống đặc biệt buộc bạn phải kết thúc buổi chăm sóc sớm, vui lòng liên hệ ngay với thành viên kia và cho họ thời gian hợp lý để sắp xếp phương án thay thế. Sau khi thu xếp xong việc này, bước tiếp theo là liên hệ với Dịch vụ thành viên để đảm bảo chúng tôi nắm được tình hình. Sau đó, chúng tôi sẽ cập nhật phiên giao dịch để hiển thị ngày diễn ra chính xác trên cả hai tài khoản.
Tôi vẫn có thể để lại đánh giá chứ?
Nếu booking đã bị hủy trước khi bắt đầu thì cả hai thành viên tham gia đều không thể để lại đánh giá. Điều này là do các bài đánh giá phải luôn liên quan trực tiếp đến booking.
Để tìm hiểu thêm về việc để lại đánh giá, vui lòng xem Nguyên tắc đánh giá hữu ích của chúng tôi: